Políticas de Privacidad
P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC
Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2026
1. INTRODUCCIÓN
P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC ("la Empresa", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes y contactos.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, incluyendo comunicaciones por mensajes de texto (SMS/MMS).
Al interactuar con nuestros servicios, formularios, sitios web o comunicaciones, usted acepta los términos de esta política.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre completo
Número de teléfono móvil
Dirección de correo electrónico
Información general de contacto
Información proporcionada voluntariamente a través de formularios, páginas de registro o comunicaciones directas
3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (recordatorios de citas, notificaciones, actualizaciones operativas)
Enviarle mensajes promocionales (solo si ha dado su consentimiento explícito separado)
Responder a sus consultas
Brindar servicio al cliente
Gestionar la relación comercial
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. MENSAJES DE TEXTO (SMS/MMS) — PROGRAMA DE MENSAJERÍA
Al proporcionar su número de teléfono móvil y otorgar su consentimiento expreso por escrito, usted acepta recibir mensajes SMS/MMS de P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC.
Estos mensajes pueden incluir:
Confirmaciones y recordatorios de citas
Información sobre servicios
Actualizaciones importantes sobre su cuenta o caso
Mensajes de seguimiento
Mensajes promocionales (solo si acepta explícitamente el consentimiento de marketing)
Frecuencia de mensajes: La frecuencia puede variar según su interacción. Puede recibir aproximadamente entre 1 y 10 mensajes por mes.
Tarifas: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su proveedor móvil.
Cancelación (Opt-Out): Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Recibirá un mensaje de confirmación.
Ayuda: Responda HELP o contáctenos en:
📧 [email protected]
📞 +1 856-212-7047
Importante:
El consentimiento para recibir mensajes no es una condición para comprar ningún producto o servicio.
5. CONSENTIMIENTO SMS Y DIVULGACIÓN A TERCEROS (CUMPLIMIENTO A2P)
La información obtenida como parte del proceso de consentimiento SMS no será compartida con terceros para fines de marketing.
No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos datos personales, incluyendo números telefónicos, con terceros o afiliados para fines promocionales.
Los datos de consentimiento (opt-in), incluyendo fecha, hora, IP y método de registro, se almacenan como evidencia de cumplimiento.
Esta restricción aplica específicamente a: Números de teléfono Consentimiento SMS Datos de interacción de mensajería
6. CONSENTIMIENTO Y MAYORÍA DE EDAD
Al usar nuestros servicios, usted declara que:
Tiene 18 años o más
Tiene capacidad legal para otorgar consentimiento
Ha leído y acepta esta política
Proporciona consentimiento voluntario para el uso de sus datos
En el caso de SMS, otorga consentimiento expreso por escrito (required for A2P compliance)
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.
7. COMPARTICIÓN LIMITADA DE INFORMACIÓN
Solo compartimos información en los siguientes casos:
Proveedores de servicio (cumple A2P):
Plataformas CRM
Proveedores de mensajería
Condiciones obligatorias:
Protegen la información contractualmente
No pueden usar datos para marketing
No pueden reutilizar datos SMS
Requerimientos legales:
Ley
Orden judicial
Autoridad competente
Protección:
Derechos legales
Seguridad de usuarios o empresa
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos.
No obstante, ningún sistema es 100% seguro.
9. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la información solo el tiempo necesario para:
Cumplir los fines descritos
Cumplir con la ley
Mantener evidencia de consentimiento (importante para A2P)
Luego, se elimina de forma segura.
10. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Corregir información
Solicitar eliminación
Retirar su consentimiento
Presentar una queja ante autoridades
11. COOKIES
Podemos usar cookies para mejorar la experiencia.
Puede desactivarlas en su navegador.
12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
El uso continuo implica aceptación de cambios.
13. CONTACTO
P.LOPEZ CONSULTING SERVICES LLC
📧 [email protected]
📞 +1 856-212-7047